حريق مركز البيانات في كوريا الجنوبية: كارثة تكشف مخاطر عدم وجود نسخ احتياطية

مركز البيانات الكوري يتحول إلى رماد في 22 ساعة مدمراً 8 سنوات من البيانات الحكومية

شهدت كوريا الجنوبية كارثة تقنية مروعة عندما اندلع حريق هائل في مركز خدمة موارد المعلومات الوطنية بمدينة دايجون، مما أدى إلى شلل شبه كامل في الأنظمة الحكومية الإلكترونية وفقدان دائم لكمية ضخمة من البيانات المهمة. هذه الكارثة تعد درساً قاسياً لجميع المؤسسات والحكومات حول العالم في أهمية وضع استراتيجيات حماية البيانات والنسخ الاحتياطية.​

بداية الكارثة: انفجار بطارية ليثيوم يشعل الحريق

بدأت المأساة عندما انفجرت بطارية ليثيوم أيون أثناء عمليات الصيانة في حوالي الساعة 8:20 مساءً يوم الجمعة. البطارية التي تسببت في الحريق كانت من إنتاج شركة "إل جي إنرجي سولوشن" الكورية الجنوبية، وكان عمرها أكثر من عقد كامل، حيث انتهت صلاحية ضمانها في العام السابق للحادث.​

الأمر المثير للقلق أن الشركة المسؤولة عن الصيانة كانت قد أوصت الحكومة باستبدال هذه البطارية خلال فحص روتيني في يونيو 2024، إلا أنها ظلت قيد الاستخدام حتى وقوع الحادث. هذا الإهمال في صيانة المعدات كان السبب المباشر في الكارثة التي تلت.​

انتشر الحريق بسرعة مرعبة من البطارية المنفجرة إلى باقي البطاريات والخوادم المجاورة، حيث امتد إلى ما يُقدر بـ 234 بطارية، وتشير بعض التقديرات إلى أن العدد وصل إلى 400 بطارية. أدى هذا التسلسل المدمر إلى ارتفاع درجة حرارة غرفة الخوادم إلى 160 درجة مئوية، مما جعل مهمة رجال الإطفاء شبه مستحيلة.​

22 ساعة من الجحيم التقني

استمر الحريق لمدة 22 ساعة كاملة قبل أن يتمكن رجال الإطفاء من السيطرة عليه بالكامل. خلال هذه الفترة المرعبة، تحولت سنوات من العمل والبيانات الحكومية المهمة إلى رماد. الحرارة الشديدة والدخان الكثيف حالا دون قدرة فرق الإطفاء على اتخاذ إجراءات قوية لاحتواء الحريق في البداية.​

كإجراء أمان، اضطر رجال الإطفاء إلى إخراج ما يقرب من 400 حزمة بطاريات من المبنى لمنع انتشار الحريق أكثر. هذه العملية المعقدة استغرقت وقتاً طويلاً وساهمت في إطالة مدة الحريق والأضرار الناجمة عنه.​

الدمار الشامل: 647 نظاماً حكومياً يتوقف عن العمل

نتيجة للحريق المدمر، اضطرت الحكومة الكورية إلى إيقاف 647 نظاماً حكومياً إلكترونياً كإجراء وقائي لحماية البيانات المتبقية. هذا الإغلاق الجماعي للأنظمة خلق فوضى عارمة في الخدمات الحكومية، حيث توقفت خدمات حيوية مثل:​

البريد الإلكتروني الحكومي توقف بالكامل، مما عطل التواصل بين الوزارات والمؤسسات الحكومية. المواقع الرسمية للحكومة أصبحت غير متاحة، مما منع المواطنين من الوصول إلى المعلومات والخدمات الحكومية الأساسية.​

معاملات الضرائب والعقارات توقفت تماماً، مما أثر على آلاف المواطنين والشركات التي تحتاج هذه الخدمات يومياً. نظام الشكاوى الحكومية تعطل، مما حرم المواطنين من القنوات الرسمية لتقديم شكاواهم ومتابعة قضاياهم.​

حتى بعض المستشفيات ومحطات النقل واجهت صعوبات في خدمة المواطنين الذين لا يحملون بطاقات هوية فعلية، حيث اعتمدت هذه المؤسسات على الأنظمة الإلكترونية للتحقق من الهوية.​

الكارثة الأكبر: فقدان 858 تيرابايت من البيانات إلى الأبد

الصدمة الحقيقية جاءت عندما كشفت السلطات الكورية عن فقدان 858 تيرابايت كاملة من البيانات الحكومية بشكل نهائي ولا رجعة فيه. هذا الرقم المذهل يمثل ثماني سنوات كاملة من العمل والسجلات الحكومية، تضمنت ملفات عمل حوالي 750,000 موظف حكومي.​

الأمر الأكثر إثارة للدهشة والقلق في الوقت نفسه أن الحكومة الكورية لم تكن تمتلك أي نسخ احتياطية من هذه البيانات الحيوية. جميع البيانات كانت مُخزنة في المركز الذي احترق، دون وجود أي نُسخ في مواقع أخرى أو أنظمة تخزين بديلة.​

النظام المتضرر الأكبر كان نظام G-Drive الحكومي، حيث تم تخزين جميع الملفات الحكومية منذ عام 2018. هذا النظام لم يكن لديه أي نسخ احتياطية خارجية أو غير متصلة بالشبكة، مما أدى إلى الفقدان الدائم للبيانات.​

مبرر غريب: البيانات "كبيرة جداً" للنسخ الاحتياطي

في محاولة لتبرير هذا الفشل الكارثي في إدارة البيانات، قالت الحكومة الكورية أن حجم البيانات كان "كبيراً جداً" وأنه من الصعب إنشاء نُسخ احتياطية منه. هذا المبرر أثار موجة من الانتقادات الواسعة، خاصة أن كوريا الجنوبية تُعتبر من الدول الرائدة في مجال التكنولوجيا عالمياً.​

خبراء تقنية المعلومات حول العالم انتقدوا هذا المبرر بشدة، مؤكدين أن 858 تيرابايت ليس حجماً كبيراً بمعايير اليوم، وأن هناك حلول تقنية متعددة ومتاحة لإنشاء نُسخ احتياطية من كميات أكبر بكثير من البيانات.​

عملية الاستعادة البطيئة والمؤلمة

بدأت عمليات استعادة الخدمات بوتيرة بطيئة جداً، حيث تمكنت فرق الصيانة من إعادة تشغيل 62 خدمة أساسية فقط من أصل 647 خدمة في الأيام الأولى. هذا المعدل البطيء للاستعادة، الذي لم يتجاوز 10% في البداية، أثار قلق المواطنين والخبراء على حد سواء.​

بحلول الأول من أكتوبر، استطاعت الحكومة استعادة 112 خدمة، مما رفع معدل الاستعادة إلى 17.3%. وصل العدد لاحقاً إلى 110 خدمات وفقاً لبعض التقارير. رغم هذا التحسن النسبي، إلا أن نائب وزير الداخلية حذر من أن استعادة بعض الأنظمة التالفة بالكامل قد تستغرق ما لا يقل عن أربعة أسابيع.​

اعتذارات رسمية وإقرار بالفشل

في مواجهة الأزمة، قدم رئيس الوزراء الكوري كيم مين سوك اعتذاراً رسمياً للمواطنين، مُعترفاً بأن المواطنين سيواجهون صعوبات في حياتهم اليومية بسبب تأخير إصدار الوثائق الرسمية ومعالجة الشكاوى.​

الرئيس لي جاي ميونغ أيضاً اعتذر علناً للشعب، مُنتقداً عدم وجود خطط طوارئ بعد وقوع حوادث مماثلة في عام 2023. طلب الرئيس من الوزراء اقتراح ميزانية لبناء نظام طوارئ لمنع وقوع حوادث مماثلة في المستقبل.​

تحقيقات واسعة ومداهمات

شنت الشرطة الكورية تحقيقات واسعة في الحادث، حيث داهمت مقر الهيئة الوطنية لموارد المعلومات وثلاث شركات أخرى كجزء من تحقيقاتها في أسباب الحريق. بدأ المحققون البحث في شبهات الإهمال المهني، وقرروا التحقيق مع 4 أفراد، من بينهم مدير الموقع، بسبب هذه الشبهات.​

التحقيقات تركز على عدة محاور مهمة، بما في ذلك سبب عدم استبدال البطارية المنتهية الصلاحية رغم التوصيات، وغياب خطط الطوارئ، وعدم وجود نُسخ احتياطية للبيانات الحيوية.

أهمية المركز المدمر ودوره الحيوي

المركز المدمر لم يكن مجرد منشأة تخزين عادية، بل كان يُعتبر القلب النابض للحكومة الرقمية الكورية. يدير هذا المركز عشرات الخدمات الإلكترونية التي تعتمد عليها المؤسسات الحكومية والمواطنون يومياً، ويُستخدم لتخزين كميات ضخمة من البيانات الحساسة، بما في ذلك السجلات المدنية، والبيانات الصحية، والتعليمية.​

كان المركز أيضاً يلعب دوراً حيوياً في دعم الأمن السيبراني لكوريا الجنوبية، حيث يشكل جزءاً من منظومة الحماية الرقمية الوطنية، ويُستخدم لرصد الهجمات الإلكترونية والاستجابة لها.​

مخاطر بطاريات الليثيوم في مراكز البيانات

هذا الحادث سلط الضوء بقوة على المخاطر الكامنة في استخدام بطاريات الليثيوم أيون في مراكز البيانات. هذه البطاريات عرضة لما يُسمى "الانفلات الحراري"، وهو تفاعل متسلسل يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة البطارية بشكل لا يمكن السيطرة عليه، مما قد يسبب حرائق وانفجارات.​

الأسباب الرئيسية لانفجار بطاريات الليثيوم تشمل الشحن الزائد، والتعرض لدرجات حرارة عالية، والتلف المادي، وعملية اللحام غير السليمة، والمواد المعيبة، وأخيراً شيخوخة البطارية. في حالة المركز الكوري، يبدو أن شيخوخة البطارية وانتهاء صلاحيتها كان العامل الحاسم.​

عواقب كارثية على المواطنين والاقتصاد

تأثير هذه الكارثة تجاوز مجرد توقف الخدمات الحكومية ليطال جوانب متعددة من الحياة اليومية والاقتصاد الكوري. المواطنون واجهوا صعوبات هائلة في إنجاز معاملاتهم الرسمية، من استخراج الوثائق إلى دفع الضرائب.​

الشركات تضررت بشدة أيضاً، خاصة تلك التي تعتمد على الخدمات الحكومية الإلكترونية في عملياتها اليومية. تم تأجيل المواعيد النهائية لدفع الضرائب كإجراء طارئ لتخفيف الضغط على المواطنين والشركات.​

القطاع الصحي أيضاً تأثر، حيث واجهت المستشفيات صعوبات في التعامل مع المرضى الذين لا يحملون بطاقات هوية فعلية، مما أدى إلى تأخير في تقديم الخدمات الطبية.​

دروس مؤلمة في أهمية النسخ الاحتياطية

هذه الكارثة تُعتبر مثالاً صارخاً على العواقب الكارثية لعدم وجود استراتيجية مناسبة للنسخ الاحتياطية. النسخ الاحتياطية ليست مجرد إجراء تقني اختياري، بل ضرورة حيوية لأي مؤسسة تعتمد على البيانات الرقمية.​

أهمية النسخ الاحتياطية تكمن في حماية البيانات من الفقدان نتيجة لعوامل مختلفة مثل أعطال التخزين، الفيروسات، الحرائق، أو حتى أخطاء بشرية. عدم وجود نُسخ احتياطية قد يؤدي إلى فقدان سنوات من العمل والجهد، كما حدث بالضبط في الحالة الكورية.​

أنواع النسخ الاحتياطية والممارسات الأفضل

هناك عدة أنواع من النسخ الاحتياطية التي كان بإمكان الحكومة الكورية تطبيقها لتجنب هذه الكارثة. النسخ الاحتياطي الكامل يتضمن نسخ جميع البيانات في كل مرة، وهو يوفر استعادة سريعة وشاملة للبيانات رغم استهلاكه مساحة تخزين كبيرة.​

النسخ الاحتياطي التزايدي يحفظ فقط البيانات التي تم تغييرها منذ آخر نسخة احتياطية، مما يوفر مساحة التخزين لكنه يكون أبطأ عند الاستعادة. النسخ الاحتياطي التفاضلي يبدأ بإنشاء نسخة احتياطية كاملة، ثم يقوم بعمل نسخ للتغيرات منذ آخر نسخة كاملة.​

الممارسة الأفضل تقتضي وجود نُسخ متعددة من البيانات في مواقع مختلفة جغرافياً، باستخدام وسائط تخزين متنوعة. هذا التنويع يضمن أن حدثاً كارثياً واحداً، مثل الحريق، لن يؤدي إلى فقدان جميع البيانات.​

التخزين السحابي كحل حديث

أحد الحلول التي كان بإمكانها إنقاذ البيانات الكورية هو استخدام التخزين السحابي. هذه التقنية تسمح بتخزين البيانات في مراكز بيانات متعددة ومنتشرة جغرافياً، مما يضمن الحماية من الكوارث المحلية.​

التخزين السحابي يوفر مرونة عالية في الوصول للبيانات من أي مكان، ويتضمن بروتوكولات أمان وتشفير متطورة. كما أنه يسهل عمليات النسخ الاحتياطي التلقائي، مما يقلل من اعتماد المؤسسات على التدخل البشري الذي قد يكون عرضة للأخطاء.​

تأثير على الثقة في الحكومة الرقمية

هذه الكارثة لم تؤثر فقط على الخدمات الحكومية، بل زعزعت أيضاً ثقة المواطنين في قدرة الحكومة على حماية بياناتهم وتقديم خدمات رقمية موثوقة. فقدان بيانات شخصية وحساسة لمئات الآلاف من الموظفين الحكوميين يطرح تساؤلات جدية حول كفاءة إدارة البيانات الحكومية.​

الثقة في الأنظمة الرقمية أساسية لنجاح أي مبادرة للحكومة الإلكترونية. عندما تفقد الحكومات هذه الثقة بسبب إهمال في حماية البيانات، يصبح من الصعب جداً استعادتها، مما قد يعيق جهود التحول الرقمي للسنوات القادمة.​

مقارنة مع الممارسات العالمية

الحادث الكوري يبرز الفجوة الكبيرة بين الممارسات المطلوبة والواقع الفعلي في إدارة البيانات الحكومية. معظم الحكومات المتقدمة تطبق مبدأ "3-2-1" في النسخ الاحتياطية، والذي يقتضي الاحتفاظ بثلاث نُسخ من البيانات على نوعين مختلفين من وسائل التخزين، مع تخزين نسخة واحدة على الأقل في موقع خارجي.​

هذا المبدأ البسيط كان كفيلاً بحماية البيانات الكورية من الفقدان الكامل، حتى لو تعرض المركز الرئيسي لكارثة. غياب هذه الممارسات الأساسية في دولة متقدمة تقنياً مثل كوريا الجنوبية يُعتبر أمراً مذهلاً ومؤسفاً في الوقت نفسه.

الآثار القانونية والتنظيمية

هذه الكارثة ستؤدي بلا شك إلى مراجعة شاملة للقوانين والأنظمة المتعلقة بحماية البيانات الحكومية في كوريا الجنوبية. من المتوقع أن تضع الحكومة معايير أكثر صرامة للنسخ الاحتياطية وحماية البيانات، مع فرض عقوبات قاسية على المسؤولين الذين يهملون في تطبيق هذه المعايير.​

القضية قد تصل أيضاً إلى المحاكم، حيث يمكن للمواطنين المتضررين رفع دعاوى قضائية ضد الحكومة للمطالبة بتعويضات عن الأضرار التي لحقت بهم نتيجة فقدان بياناتهم الشخصية. هذا قد يكلف الحكومة مبالغ طائلة في التعويضات، بالإضافة إلى تكاليف إعادة بناء الأنظمة المدمرة.​

دروس للمؤسسات حول العالم

الكارثة الكورية تقدم دروساً قيمة لجميع المؤسسات، الحكومية والخاصة، حول أهمية الاستعداد للكوارث وحماية البيانات. أولاً، يجب على كل مؤسسة وضع استراتيجية شاملة للنسخ الاحتياطية تشمل مواقع متعددة ووسائط تخزين متنوعة.​

ثانياً، الصيانة الدورية للمعدات أمر حيوي لا يمكن إهماله، خاصة للمعدات الحساسة مثل بطاريات الليثيوم. ثالثاً، يجب وضع خطط طوارئ واضحة ومفصلة للتعامل مع الكوارث، مع تدريب منتظم للموظفين على تطبيق هذه الخطط.​

تكنولوجيا المستقبل والحماية من الكوارث

هذا الحادث يؤكد على أهمية الاستثمار في تقنيات حماية البيانات المتقدمة. التقنيات الحديثة مثل النسخ الاحتياطية المشفرة والموزعة جغرافياً، والذكاء الاصطناعي لمراقبة أنظمة الحماية، يمكنها توفير حماية أفضل بكثير من الأساليب التقليدية.​

تقنيات البلوك تشين أيضاً تقدم إمكانيات واعدة لحماية البيانات من خلال توزيعها على شبكة واسعة من الخوادم، مما يجعل فقدان البيانات بالكامل أمراً شبه مستحيل. الاستثمار في هذه التقنيات المتقدمة قد يكون مكلفاً في البداية، لكنه أرخص بكثير من تكلفة فقدان البيانات الحيوية.​

خاتمة: درس قاسٍ في زمن البيانات

كارثة مركز البيانات الكوري تقف كشاهد صارخ على المخاطر الهائلة التي تواجه المؤسسات في العصر الرقمي. فقدان 858 تيرابايت من البيانات الحكومية في دولة متقدمة تقنياً مثل كوريا الجنوبية يُذكرنا بأن التقنية وحدها لا تكفي، بل يجب أن تقترن بالحكمة والتخطيط السليم.

هذه الكارثة ليست مجرد حادث تقني، بل هي جرس إنذار للحكومات والمؤسسات حول العالم. في عصر تزداد فيه أهمية البيانات يومياً، لا يمكن السماح بمثل هذا الإهمال في حمايتها. النسخ الاحتياطية ليست رفاهية تقنية، بل ضرورة حيوية لاستمرار العمل وحماية المصالح العامة.

الدرس الأهم من هذه الكارثة هو أن الوقاية خير من العلاج، وأن الاستثمار في حماية البيانات اليوم أرخص بكثير من تحمل عواقب فقدانها غداً. المؤسسات التي تتعلم من هذا الدرس القاسي وتطبق معايير حماية البيانات بجدية ستنجو من كوارث مماثلة، أما التي تتجاهل هذا التحذير فقد تواجه مصيراً مشابهاً أو أسوأ.

المصادر:
أرقام
KuCoin
AWS
أرقام (مقال آخر)
غربان نيوز
LinkTek
Vietnam.vn
RT Arabic
InfoSoft
ديتا فور
الشروق
Asharq
الشرق الأوسط
اليوم السابع
HKA راموس
SmartPropel
Salamatech
Future UAE
IBM بكه

💬 أسئلة شائعة حول حريق مركز البيانات الكوري الجنوبي

ما سبب اندلاع الحريق في مركز البيانات الكوري؟
التحقيقات كشفت أن السبب هو انفجار بطارية ليثيوم أيون منتهية الصلاحية داخل غرفة الخوادم.

كم استمر الحريق في مركز البيانات؟
استمر الحريق لمدة 22 ساعة متواصلة قبل أن تتمكن فرق الإطفاء من السيطرة عليه بالكامل.

ما حجم البيانات التي فقدتها الحكومة الكورية؟
فُقد ما يقارب 858 تيرابايت من البيانات الحكومية الحساسة دون إمكانية استعادتها.

هل كان لدى الحكومة الكورية نسخ احتياطية؟
لا، جميع البيانات كانت مخزنة في المركز المحترق دون نسخ احتياطية خارجية أو سحابية.

ما هو النظام الأكثر تضررًا من الحريق؟
النظام الحكومي G-Drive الذي يخزن ملفات الوزارات منذ عام 2018 كان الأكثر تضررًا.

كيف أثرت الكارثة على المواطنين؟
تعطلت الخدمات الحكومية الأساسية، بما في ذلك البريد الإلكتروني والمعاملات الضريبية والوثائق الرسمية.

ما هي الدروس التي يمكن استخلاصها من الكارثة؟
أهمية وجود خطة نسخ احتياطية متعددة المواقع، وصيانة المعدات الحساسة بانتظام.

ما دور بطاريات الليثيوم في الحادث؟
البطارية المنفجرة تسببت في ما يُعرف بالانفلات الحراري، مما أدى لانتشار النيران في الخوادم.

كيف تعاملت الحكومة الكورية بعد الحادث؟
قدمت اعتذارات رسمية وبدأت تحقيقات موسعة، مع خطط لبناء نظام طوارئ حديث لحماية البيانات.